3 Fevereiro, 2022
Seis razões para querer usar o Keymaster
O Keymaster é um Software as a Service (SaaS) de gestão de obra/trabalho e relacionamento com o cliente, para pequenas, médias e grandes empresas. Neste artigo, apresentamos-lhe as seis características deste software que o distinguem e tornam essencial a qualquer empresa.
1. Melhora a gestão operacional da empresa
Esta potente ferramenta de gestão operacional melhora significativamente a produção e a gestão do fluxo de trabalho interno das empresas. O módulo Folha de Obra Digital ajuda as empresas de serviços a otimizar projetos, simplificar orçamentos, automatizar a faturação, melhorando a sua comunicação interna e com os seus clientes.
2. Adequado a multi-setores
Esta ferramenta começou por ser usada na gestão operacional de oficinas, e posteriormente foi alargada a outras áreas de negócio, permitindo hoje a integração com praticamente todas as áreas de serviços, desde empresas de jardinagem a dentistas. É assim uma ferramenta muito apreciada por gestores de negócios de um largo espetro de áreas, permitindo-lhes ter uma visão geral dos seus projetos em curso.
3. Junta empresários, funcionários e clientes
Esta aplicação de gestão operacional junta empresários, funcionários e clientes numa única plataforma. Através desta, empresários e funcionários melhoram a rentabilidade dos seus projetos; aos clientes, permite-lhes acompanharem os serviços através da sua área pessoal de cliente.
Como? Todos estes intervenientes têm conhecimento das tarefas imediatas e futuras atribuídas a cada colaborador e podem acompanhá-las através de um roteiro visual de todos os projetos realizados ou por realizar. Desde a abertura da folha de obra digital até a conclusão do projeto, passando por todas as fases de desenvolvimento, esta ferramenta de roadmapping pode ser usada para gerir um projeto do início até ao fim.
Por tudo isto, pode-se dizer que é uma ferramenta de que os colaboradores gostam, à qual os clientes ficam fidelizados e que os empresários adoram.
4. Promove uma gestão do tempo holística
Saber exatamente no que precisa trabalhar (e quando) é uma das mais valias apontadas ao Keymaster. Gerindo o tempo desta forma tão completa e comprometida, as tarefas ad hoc, as distrações e, por consequência, os atrasos, passam a fazer parte de processos do passado.
Por outro prisma, o facto de ser uma plataforma colaborativa tão fácil de usar – de pequenas tarefas a grandes projetos, o Keymaster permite que você escolha a forma como realiza o trabalho, não importa onde quer que esteja – também promove a eficiência do trabalho e a redução do tempo de execução do mesmo.
Na mesma linha, resulta num enorme ganho o facto do centro de controle do negócio ser feito num único software. No lugar de perder tempo com várias ferramentas, o Keymaster permite centralizar todo o seu trabalho num só lugar e acompanhar tudo, desde projetos, vendas e atividades diárias, até a produtividade e rentabilidade da equipa.
5. Fideliza os clientes
Para além de ser útil para o gestor, o Keymaster é uma excelente ferramenta de fidelização dos seus clientes. Porque todos os clientes, sem exceção, têm disponível através do Keymaster uma app que lhes dá acesso a toda a informação sobre o serviço, em tempo real, com todo o detalhe. E, por outro lado, o software permite obter uma visão global de cada cliente, sendo possível criar experiências personalizadas para cada um. Tudo isto gera uma melhor comunicação e transparência, que por sua vez gera confiança e, como se sabe, a confiança origina relações fortes e clientes que regressam.
6. Aumenta as vendas
Um maior conhecimento do cliente e do próprio negócio, uma melhor organização da produção e, por consequência, um melhor serviço. Estão reunidas as condições para aumentar as vendas. O Keymaster capacita a equipa de vendas com as melhores ferramentas de gestão de obra e gestão de vendas, controla o fluxo de trabalho a partir de um simples computador, tablet ou telemóvel, reduz o tempo de administração do negócio e oferece mais tempo para fechar negócios. Melhorar, centralizar e automatizar o processo de venda é pois outro grande trunfo do Keymaster.