
15 Junho, 2023
As 10 principais perguntas que nos fazem sobre o Keymaster
O Keymaster é um Software as a Service (SaaS) de gestão de obra/trabalho e relacionamento com o cliente, para pequenas, médias e grandes empresas. Esclarecida a questão crucial – O QUE É? – sucedem-se todas as outras que a aprendizagem e a implementação de um novo software levantam. Neste artigo, apresentamos-lhe as respostas para as perguntas mais frequentes dos nossos novos clientes.
Quais são os setores de negócios que são abrangidos pelo Keymaster?
O Keymaster é um software desenvolvido especialmente para prestadores de serviços em multissetores, seja uma oficina, uma empresa de lavagens automóvel, uma clínica dentária, um veterinário ou outra qualquer atividade. Regularmente são lançados verticais para setores específicos. Se o seu setor não está contemplado na nossa lista de verticais, temos o serviço feito à medida e, em pouco tempo, podemos parametrizar o Keymaster para as suas necessidades.
Porque é que o Keymaster é o software adequado para a minha empresa?
O Keymaster elimina a necessidade de ter vários softwares de gestão e simplifica a prestação de serviços profissionais por meio de uma única plataforma, disponibilizando todo o seu trabalho num só lugar e permitindo acompanhar todo o seu negócio, desde projetos, serviços, vendas, atividades diárias, até à produtividade e performance da equipa.
Faturação, Rececionistas, Técnicos, Gestores e Clientes reunidos num único software e em tempo real vai agilizar o fluxo de trabalho, elevar a satisfação do cliente, melhorar o desempenho financeiro e prever mais facilmente as necessidades de receita e recursos.
Como posso começar a usar o Keymaster?
Pode começar de imediato, com uma avaliação totalmente gratuita durante 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Se tiver dúvidas, agende uma demonstração com um dos nossos consultores. O nosso Suporte ao Cliente está à disposição para trabalhar em conjunto consigo.
Quais são os custos?
O Keymaster não necessita de licenciamento ou investimento inicial. Apenas uma mensalidade, sem período de fidelização e ainda com um período experimental gratuito.
O preço mensal depende do número de pessoas da sua equipa a usar o Keymaster, bem como do plano mais adequado ao seu negócio. Consulte aqui os preços Keymaster e planos mensais.
Quanto tempo demora até estar em pleno funcionamento?
O tempo de implementação depende do tamanho de sua equipa e empresa, e das necessidades do seu negócio. Para a maioria dos nossos clientes, o pleno funcionamento do Keymaster é feito em apenas algumas horas. Apenas se tiver de ser feita alguma parametrização especial, poderá levar alguns dias ou semanas.

Quais são os requisitos de instalação?
O Keymaster é uma plataforma baseada na nuvem, apenas necessitando de um Browser, que deverá ser preferencialmente o Google Chrome.
O desempenho desta ferramenta está dependente da capacidade da máquina onde corre e da largura de banda da Internet (Mínimo 15Mbps em toda a área de trabalho).
Dependente do seu ambiente trabalho, pode escolher o(s) dispositivo(s) para cada colaborador, conforme requisitos descritos aqui.
Posso ter apoio técnico para começar a usar o meu Keymaster?
Sim, o Keymaster pressupõe apoio profissional de integração projetado para todos os novos clientes. Com a ajuda dos nossos consultores, o cliente receberá orientações para configurar corretamente o seu Keymaster e garantir a formação de sua equipa.
Posso importar os meus dados já existentes?
Sim, pode importar os seus próprios contactos, produtos, imagens, faturas, recibos e muito mais.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Todo o tráfego de entrada e saída do Keymaster é feito através do protocolo HTTPS, o que significa que toda a comunicação é criptografada.
Além disso, garantimos que todos os dados fornecidos não serão divulgados ou transferidos para terceiros, aplicando-se o Regulamento Geral (UE) n.º 2016/679 sobre Proteção de Dados.
Todos os processadores para armazenamento de dados estão localizados no Espaço Económico Europeu, em Estados e territórios que garantem um nível de proteção adequado ao GDPR.
Posso ter acesso a tutoriais e manuais de instrução?
Sim, para garantir o rápido acesso a todo o conhecimento e tirar o máximo proveito do Keymaster, reunimos manuais e vídeos tutorais que pode encontrar na área de vídeos e tutoriais.
Para além dos vários artigos e vídeos, pode ainda recorrer à nossa equipa de suporte ao cliente que terá todo o prazer em ajudar. Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail ou, se preferir conversar com um dos nossos especialistas de suporte, pode entrar em contacto através do número (+351) 911 775 859.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre o Keymaster ou sobre o processo de inscrição, envie-nos uma mensagem. Estamos ansiosos para falar consigo!