Keymaster já chegou ao setor da Lavagem Automóvel

12 Setembro, 2022

Keymaster já chegou ao setor da Lavagem Automóvel

O software de gestão operacional Keymaster continua em franco desenvolvimento e a empresa acaba de lançar um novo produto específico para a área da Lavagem Automóvel. Mais produtividade, mais margem bruta e o envolvimento de todos os intervenientes em tempo real (inclusive do cliente, que acompanha todo o processo a par e passo) são os benefícios mais imediatos, reportados por quem já implementou este novo software.

Criado em 2016, o Keymaster é um Software as a Service (SaaS) de gestão de obra/trabalho e relacionamento com o cliente, para pequenas, médias e grandes empresas. “Assegurar as condições de trabalho justas para os vários prestadores de serviços e seus clientes” é o propósito desta solução desenvolvida por Nuno Godinho Lopes, CEO da Keymaster. Inicialmente pensada para servir as duas empresas de prestação de serviços deste empresário – uma oficina automóvel e uma loja de venda, reparação e manutenção de soluções informáticas – cedo se tornou evidente que a ferramenta Keymaster seria útil a praticamente todos os setores de mercado de prestação de serviços, na medida em que ela melhora significativamente a produção e a gestão do fluxo de trabalho interno das empresas, integrando todas as soluções numa só plataforma.

Para o setor da Lavagem Automóvel, agora detentor deste software exclusivamente adaptado às suas necessidades, as vantagens são evidentes: todos os intervenientes atuam em tempo real – os lavadores e rececionistas partilham informação nos mesmos ecrãs, os gestores analisam performances e resultados de forma justa e eficaz, os clientes acompanham todo o serviço; regista-se um aumento, em média, de 25% da disponibilidade da mão de obra; e tudo isto conduz a um aumento de cerca de 15% do valor da margem bruta das empresas.

O novo software para este vertical de negócio é mais um passo firme na fase de crescimento nacional desta Start Up Portuguesa que prevê o arranque do seu projeto de internacionalização em novembro.

As 10 principais perguntas que nos fazem sobre o Keymaster

15 Junho, 2023

As 10 principais perguntas que nos fazem sobre o Keymaster

O Keymaster é um Software as a Service (SaaS) de gestão de obra/trabalho e relacionamento com o cliente, para pequenas, médias e grandes empresas. Esclarecida a questão crucial – O QUE É? – sucedem-se todas as outras que a aprendizagem e a implementação de um novo software levantam. Neste artigo, apresentamos-lhe as respostas para as perguntas mais frequentes dos nossos novos clientes.

Quais são os setores de negócios que são abrangidos pelo Keymaster?

O Keymaster é um software desenvolvido especialmente para prestadores de serviços em multissetores, seja uma oficina, uma empresa de lavagens automóvel, uma clínica dentária, um veterinário ou outra qualquer atividade. Regularmente são lançados verticais para setores específicos. Se o seu setor não está contemplado na nossa lista de verticais, temos o serviço feito à medida e, em pouco tempo, podemos parametrizar o Keymaster para as suas necessidades.

Porque é que o Keymaster é o software adequado para a minha empresa?

O Keymaster elimina a necessidade de ter vários softwares de gestão e simplifica a prestação de serviços profissionais por meio de uma única plataforma, disponibilizando todo o seu trabalho num só lugar e permitindo acompanhar todo o seu negócio, desde projetos, serviços, vendas, atividades diárias, até à produtividade e performance da equipa.
Faturação, Rececionistas, Técnicos, Gestores e Clientes reunidos num único software e em tempo real vai agilizar o fluxo de trabalho, elevar a satisfação do cliente, melhorar o desempenho financeiro e prever mais facilmente as necessidades de receita e recursos.

Como posso começar a usar o Keymaster?

Pode começar de imediato, com uma avaliação totalmente gratuita durante 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Se tiver dúvidas, agende uma demonstração com um dos nossos consultores. O nosso Suporte ao Cliente está à disposição para trabalhar em conjunto consigo.

Quais são os custos? 

O Keymaster não necessita de licenciamento ou investimento inicial. Apenas uma mensalidade, sem período de fidelização e ainda com um período experimental gratuito.
O preço mensal depende do número de pessoas da sua equipa a usar o Keymaster, bem como do plano mais adequado ao seu negócio. Consulte aqui os preços Keymaster e planos mensais.

Quanto tempo demora até estar em pleno funcionamento?

O tempo de implementação depende do tamanho de sua equipa e empresa, e das necessidades do seu negócio. Para a maioria dos nossos clientes, o pleno funcionamento do Keymaster é feito em apenas algumas horas. Apenas se tiver de ser feita alguma parametrização especial, poderá levar alguns dias ou semanas.

Quais são os requisitos de instalação?

O Keymaster é uma plataforma baseada na nuvem, apenas necessitando de um Browser, que deverá ser preferencialmente o Google Chrome.
O desempenho desta ferramenta está dependente da capacidade da máquina onde corre e da largura de banda da Internet (Mínimo 15Mbps em toda a área de trabalho).
Dependente do seu ambiente trabalho, pode escolher o(s) dispositivo(s) para cada colaborador, conforme requisitos descritos aqui.

Posso ter apoio técnico para começar a usar o meu Keymaster?

Sim, o Keymaster pressupõe apoio profissional de integração projetado para todos os novos clientes. Com a ajuda dos nossos consultores, o cliente receberá orientações para configurar corretamente o seu Keymaster e garantir a formação de sua equipa.

Posso importar os meus dados já existentes?

Sim, pode importar os seus próprios contactos, produtos, imagens, faturas, recibos e muito mais.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Todo o tráfego de entrada e saída do Keymaster é feito através do protocolo HTTPS, o que significa que toda a comunicação é criptografada.
Além disso, garantimos que todos os dados fornecidos não serão divulgados ou transferidos para terceiros, aplicando-se o Regulamento Geral (UE) n.º 2016/679 sobre Proteção de Dados.
Todos os processadores para armazenamento de dados estão localizados no Espaço Económico Europeu, em Estados e territórios que garantem um nível de proteção adequado ao GDPR.

Posso ter acesso a tutoriais e manuais de instrução?

Sim, para garantir o rápido acesso a todo o conhecimento e tirar o máximo proveito do Keymaster, reunimos manuais e vídeos tutorais que pode encontrar na área de vídeos e tutoriais.
Para além dos vários artigos e vídeos, pode ainda recorrer à nossa equipa de suporte ao cliente que terá todo o prazer em ajudar. Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail ou, se preferir conversar com um dos nossos especialistas de suporte, pode entrar em contacto através do número (+351) 911 775 859.

Caso tenha mais alguma dúvida sobre o Keymaster ou sobre o processo de inscrição, envie-nos uma mensagem. Estamos ansiosos para falar consigo!



Seis razões para querer usar o Keymaster

3 Fevereiro, 2022

Seis razões para querer usar o Keymaster

O Keymaster é um Software as a Service (SaaS) de gestão de obra/trabalho e relacionamento com o cliente, para pequenas, médias e grandes empresas. Neste artigo, apresentamos-lhe as seis características deste software que o distinguem e tornam essencial a qualquer empresa.

1. Melhora a gestão operacional da empresa

Esta potente ferramenta de gestão operacional melhora significativamente a produção e a gestão do fluxo de trabalho interno das empresas. O módulo Folha de Obra Digital ajuda as empresas de serviços a otimizar projetos, simplificar orçamentos, automatizar a faturação, melhorando a sua comunicação interna e com os seus clientes.

2. Adequado a multi-setores

Esta ferramenta começou por ser usada na gestão operacional de oficinas, e posteriormente foi alargada a outras áreas de negócio, permitindo hoje a integração com praticamente todas as áreas de serviços, desde empresas de jardinagem a dentistas. É assim uma ferramenta muito apreciada por gestores de negócios de um largo espetro de áreas, permitindo-lhes ter uma visão geral dos seus projetos em curso.

3. Junta empresários, funcionários e clientes

Esta aplicação de gestão operacional junta empresários, funcionários e clientes numa única plataforma. Através desta, empresários e funcionários melhoram a rentabilidade dos seus projetos; aos clientes, permite-lhes acompanharem os serviços através da sua área pessoal de cliente.
Como? Todos estes intervenientes têm conhecimento das tarefas imediatas e futuras atribuídas a cada colaborador e podem acompanhá-las através de um roteiro visual de todos os projetos realizados ou por realizar. Desde a abertura da folha de obra digital até a conclusão do projeto, passando por todas as fases de desenvolvimento, esta ferramenta de roadmapping pode ser usada para gerir um projeto do início até ao fim.

Por tudo isto, pode-se dizer que é uma ferramenta de que os colaboradores gostam, à qual os clientes ficam fidelizados e que os empresários adoram.

4. Promove uma gestão do tempo holística

Saber exatamente no que precisa trabalhar (e quando) é uma das mais valias apontadas ao Keymaster. Gerindo o tempo desta forma tão completa e comprometida, as tarefas ad hoc, as distrações e, por consequência, os atrasos, passam a fazer parte de processos do passado.

Por outro prisma, o facto de ser uma plataforma colaborativa tão fácil de usar – de pequenas tarefas a grandes projetos, o Keymaster permite que você escolha a forma como realiza o trabalho, não importa onde quer que esteja – também promove a eficiência do trabalho e a redução do tempo de execução do mesmo.

Na mesma linha, resulta num enorme ganho o facto do centro de controle do negócio ser feito num único software. No lugar de perder tempo com várias ferramentas, o Keymaster permite centralizar todo o seu trabalho num só lugar e acompanhar tudo, desde projetos, vendas e atividades diárias, até a produtividade e rentabilidade da equipa.

5. Fideliza os clientes

Para além de ser útil para o gestor, o Keymaster é uma excelente ferramenta de fidelização dos seus clientes. Porque todos os clientes, sem exceção, têm disponível através do Keymaster uma app que lhes dá acesso a toda a informação sobre o serviço, em tempo real, com todo o detalhe. E, por outro lado, o software permite obter uma visão global de cada cliente, sendo possível criar experiências personalizadas para cada um. Tudo isto gera uma melhor comunicação e transparência, que por sua vez gera confiança e, como se sabe, a confiança origina relações fortes e clientes que regressam.

6. Aumenta as vendas

Um maior conhecimento do cliente e do próprio negócio, uma melhor organização da produção e, por consequência, um melhor serviço. Estão reunidas as condições para aumentar as vendas. O Keymaster capacita a equipa de vendas com as melhores ferramentas de gestão de obra e gestão de vendas, controla o fluxo de trabalho a partir de um simples computador, tablet ou telemóvel, reduz o tempo de administração do negócio e oferece mais tempo para fechar negócios. Melhorar, centralizar e automatizar o processo de venda é pois outro grande trunfo do Keymaster.

ClickStop, um caso de sucesso

2 Fevereiro, 2022

ClickStop, um caso de sucesso

Com a missão de oferecer todas as soluções informáticas necessárias, a qualquer hora e em qualquer lugar, a empresa ClickStop só podia receber de braços abertos a chegada do software de gestão operacional Keymaster.

Visão estratégica

Criada em 2010, a ClickStop é uma empresa portuguesa especializada em soluções informáticas, que engloba a venda de produtos e periféricos informáticos, reparação, manutenção e assistência ao domicílio. Muito focada na proximidade com o cliente a na resposta pronta às exigências de quem encara a informática como um bem essencial, a ClickStop faz questão em adaptar-se às tendências do mercado e em assumir uma poderosa visão estratégica. Adotar o Keymaster como uma das suas ferramentas de trabalho foi um passo óbvio na história de crescimento desta empresa.

“Eficiência”, dizem eles

Quando questionados sobre as três principais vantagens do Keymaster, todos os colaboradores repetem uma mesma palavra: eficiência. Luís Lopes, Gestor de Operações e Sócio-Gerente da ClickStop, vai mais longe e diz que nunca teve uma ferramenta que fosse tão eficiente. “A nível de gestão, facilita em tudo”, afirma. “Com dois ou três cliques sabemos tudo. Conseguimos saber onde é que estamos, para onde é que vamos, e fazemos um plano”. Ivan Lopes, responsável pelo Laboratório Informático e Departamento de Peças, reconhece igualmente a enorme mais valia do software e da folha de obra digital: “Se for preciso, em cinco minutos consigo ter uma obra completa e bastante detalhada”. Já Maria Silva, Gestora de Clientes, mostra-se rendida ao facto de olhar para um ecrã e ter todo o seu “mundo” – o seu dia de trabalho – numa imagem única. Miguel Carvalho, o outro Sócio-Gerente e responsável pelo Departamento de Serviços ao Local e Gestor de Clientes Empresas realça igualmente a eficiência desta ferramenta que diz ter “todos os universos”. E explica: “Temos uma só ferramenta a que todos – parceiros, colaboradores, clientes, contabilidade – temos acesso, e que nos informa de todo o histórico do processo”. O que, claro, remete para uma outra vantagem que Luís Lopes também refere, a da otimização da comunicação.

Folha de Obra vs Folha de Obra Digital

E antes? Como funcionavam na era pré-Keymaster? Os colaboradores da ClickStop ainda se recordam bem dos processos, mas não guardam saudade. Ivan Lopes é taxativo: “O que eu não gostava no papel? Praticamente tudo. Tínhamos que escrever à mão e como, na maioria dos casos, o trabalho requeria rapidez, ou fazíamos erros ou tornávamos o trabalho ilegível para os colegas”. Havia muito tempo perdido com o processo de escrita e com os equívocos. Luís Lopes recorda a gestão caótica das peças e a dificuldade em conhecer a sua rentabilidade: “Não sabíamos se tínhamos encomendado, que margens é que tínhamos, de onde é que vinham, quando é que chegavam.” Os montes de papéis são ainda referidos por Maria Silva como uma enorme perda de tempo: “Tinha que pôr as folhas por ordem de data, de hora; havia montes para separar o que estava aprovado do que não estava; e ainda tinha que as consultar para ir contactar o cliente.”
Na era pós-Keymaster, estamos então perante uma equipa que se diz muito mais tranquila, organizada, rápida e preparada para acompanhar as exigências do mercado. Entre outras vantagens, a implementação do software de gestão operacional Keymaster veio minimizar o esforço no preenchimento correto das Folhas de Obra, facilitar as interações entre colegas e serviços, e colmatar a falta de disponibilidade dos Gestores de Clientes; passou a permitir a recolha de estatísticas e a manter atualizada e acessível a informação sobre o estado das intervenções com o cliente; ajudou a identificar a rentabilidade de cada serviço, obra, intervenção; para além de ter concretizado uma efetiva redução de 30% de custo com o pessoal e um aumento de 15% de Margem Bruta.
Na era pós-Keymaster, estamos então perante uma equipa que se diz muito mais tranquila, organizada, rápida e preparada para acompanhar as exigências do mercado. Entre outras vantagens, a implementação do software de gestão operacional Keymaster veio minimizar o esforço no preenchimento correto das Folhas de Obra, facilitar as interações entre colegas e serviços, e colmatar a falta de disponibilidade dos Gestores de Clientes; passou a permitir a recolha de estatísticas e a manter atualizada e acessível a informação sobre o estado das intervenções com o cliente; ajudou a identificar a rentabilidade de cada serviço, obra, intervenção; otimizar os horários e serviços para uma gestão ainda mais eficiente, com agendamentos em tempo real; facilitar a interação e satisfação dos clientes, com uma app cliente intuitiva, tornando a experiência ainda mais completa e satisfatória; integrar o controlo financeiro com as operações diárias.
Para além de ter concretizado uma efetiva redução de 30% de custo com o pessoal e um aumento de 15% de margem bruta.

Cliente satisfeito: o derradeiro e mais importante desafio

Da parte do cliente final, o feedback também não podia ser melhor, como atesta Nuno Godinho Lopes, CEO da Keymaster. E um cliente satisfeito, já se sabe, é a meta de qualquer negócio. “Os nossos clientes reportam uma enorme satisfação do cliente final, dado que também ele passa a ter acesso a um interface através do qual acompanha todo o processo – ele refere a transparência do serviço, a informação em tempo real, o acesso ao histórico de intervenções e de faturas, e a maior disponibilidade do rececionista.” Cumprido este objetivo, o gestor que investiu no software Keymaster sabe que tem em mãos uma plataforma que melhora a relação com o cliente, para além de aperfeiçoar a comunicação entre os seus colaboradores. Ou seja, vê todos os intervenientes reunidos no centro da operação, unidos por uma ponte chamada Keymaster. Um sucesso, lá está.

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CkeckPoint, onde tudo começou

31 Janeiro, 2022

CkeckPoint, onde tudo começou

Foi nesta oficina multimarca que nasceu o desejo e, pouco tempo depois, a concretização do projeto Keymaster. Estava assim dado mais um passo no sentido de colocar a CheckPoint mais à frente no tempo.

A CheckPoint nasceu em 2008 como oficina Precision e em 2013 como marca. Hoje é uma oficina que se destaca pela elevada rotação de carros, que é o resultado do investimento em software, em equipamentos de diagnóstico e reparação de última geração e na experiência da equipa. “Uma empresa do século XXI”, como Nuno Godinho Lopes, o seu proprietário e CEO da Keymaster, se orgulha de apresentar. Quando adquiriu duas lojas Precision, um franchising de “chave na mão”, este engenheiro mecânico sentiu desde logo uma necessidade de otimizar os sistemas usados nesta rede de oficinas. Foi assim que, inicialmente com a descontração de uma brincadeira, começou a desenhar a ideia de uma plataforma de gestão operacional. Com a ajuda de um grupo de colegas a fazerem o Backend e assumindo Nuno o Frontend, o software foi desenvolvido em seis meses. Quando o apresentou à equipa da oficina, então já sob a marca da CheckPoint, o entusiasmo foi tal que quiseram implementá-lo de imediato.

Vida nova com o Keymaster

Em 2018, o software de gestão operacional, entretanto batizado de Keymaster, ficou pronto a ser implementado. No primeiro dia, conforme conta Nuno Godinho Lopes, a meta era fazer duas folhas de obra digitais, para testar. Mas a aceitação foi tal que, ao final do dia, 100% das folhas de obra tinham sido feitas com o novo software. A equipa já não queria outra coisa. A primeira constatação era a da usabilidade. Muito intuitivo e com botões pré-considerados para todos os serviços, o software é extremamente acessível. “A folha de obra digital tem botões de serviço que basta carregar e aparece tudo descriminado. Não temos de perder tempo a escrever e, uma vez anotado, fica partilhado com os outros serviços. Fica ali todo o processo concentrado”, explica Rogério Delgado, responsável pelo Departamento de Electricidade da CheckPoint. “Não ter de escrever” é também apontado por Filipe Rolo como um enorme ganho de tempo. É que o responsável do Departamento de Serviços Rápidos, como tantos outros funcionários desta equipa, tem uma condicionante especial: “como eu trabalho muito com óleos, a cada vez que anotava algo, tinha que tirar as luvas para não sujar os papéis. E, mesmo assim, ainda podia acontecer sujá-los, tornando-os ilegíveis para os colegas”. Para António Dias, Gestor de Negócios da CheckPoint, é o acompanhamento da obra em tempo real que mais o entusiasma: “Agora, posso acompanhar o trabalho do técnico sem ter de o interromper para questionar nesse sentido. Consigo saber em que ponto é que ele está na operação. Sem interrupções, podemos acompanhar a operação ao momento. E com esta gestão do serviço, consigo aferir o que vai representar em termos de negócio no dia a dia.” E o negócio vai de vento em popa, conforme se deduz das afirmações de Nuno Godinho Lopes: “O aumento de produtividade com a implementação do Keymaster foi enorme – conseguimos reduzir em 45% o custo com o pessoal. Por outro lado, registámos um aumento de 15% de margem bruta nas vendas.”
Bem sucedido o primeiro caso, outros se têm seguido, na medida em que o Keymaster foi desenvolvido para ser integrado em muitas outras áreas de negócio. E o estímulo da procura tem sido enorme, em grande parte devido ao passa-palavra. É assim que, hoje em dia, o Keymaster está a ser usado não só em oficinas automóveis, como também em empresas de comunicação e imagem, empresas de formação, de jardinagem ou até veterinários.

Reações em cadeia

A chegada do Keymaster originou uma “explosão de entusiasmo”, não só entre os colaboradores e gestores da empresa, como nos clientes finais da mesma. E, já se sabe, são estes a razão de ser de uma empresa prestadora de serviços. “É para melhorar e agilizar a relação com o consumidor final que uma plataforma de gestão operacional como a Keymaster serve em primeira instância”. E conforme Nuno Godinho Lopes tem testemunhado, esta ferramenta é para o cliente final uma surpresa muito agradável, já que nenhuma outra da concorrência tem as mesmas características. Com o acesso ao interface do Keymaster, o cliente da CheckPoint acompanha a par e passo, em tempo real, a intervenção do seu automóvel. Isto porque as funcionalidades da plataforma são imensas – com a utilização dos mais modernos e atuais recursos digitais, o cliente pode atualizar dados, fazer autonomamente agendamentos, receber ficheiros, imagens e vídeos, aprovar orçamentos, consultar o histórico de obras, pedir faturas, entre muitas outras opções.

Por tudo isto, o feedback do cliente, segundo o CEO da Keymaster, é de grande tranquilidade, “ele sabe perfeitamente o que está a acontecer com o seu carro, porquê, quando é que vai ficar pronto e quanto é que lhe vai custar. Não o esperam surpresas desagradáveis.”
E é esta mesma transparência e confiança que a Keymaster conquistou para a CheckPoint que está agora a fazer chegar a muitas outras empresas de prestação de serviços. Com igual sucesso e igual entusiasmo.

Tendências das PMEs para 2022

24 Janeiro, 2022

Tendências das PMEs para 2022

A nova vaga da transformação digital

A pandemia mudou o mundo de muitas formas. A transformação digital das empresas, acelerada pela necessidade do teletrabalho e de um menor contacto físico entre as pessoas, pode ser eleita uma das consequências positivas da nova realidade que agora vivemos.

“O contexto pandémico dos últimos 18 meses veio impulsionar o fenómeno da transformação digital em empresas de todo o mundo. Sabemos que, sobretudo para as PME, se tratou de um verdadeiro desafio, conseguir responder às exigências do negócio e à evolução das necessidades do cliente, que hoje em dia é marcadamente digital”. Quem o diz é Rui Azevedo Costa, Area Vice President of Sales da Salesforce para a Ibéria e Itália. A empresa americana de software on demand  lançou no último trimestre de 2021 a 5.ª Edição do relatório “Small and Medium Business Trends” (SMB Trends Report), um estudo realizado pela The Harris Poll a partir de entrevistas a mais de 2500 proprietários e líderes de pequenas e médias empresas de todo o mundo, do qual se retiram algumas tendências do mercado que aqui destacamos.

As pessoas em primeiro lugar

Diz este estudo que 50% das pequenas e médias empresas em crescimento ofereceram aos seus trabalhadores, no último ano, condições de trabalho flexíveis. Do mesmo modo, o estudo também aponta para a importância de envolver os clientes, indicando 75% destas empresas a importância das transações online. Para qualquer uma destas situações teve de haver uma aposta em tecnologia, o que nos leva à segunda conclusão…

A tecnologia compensa

71% das empresas em crescimento afirmam que sobreviveram à pandemia através do digital – de modo a permitir oferecer formas de comunicação, de colaboração e de vendas a partir de qualquer lugar. E a provar que isto é mais do que uma tendência passageira ou fruto das circunstâncias, 79% das pequenas e médias empresas em crescimento acreditam que estas mudanças deverão ser uma aposta no futuro, já que elas deverão continuar a beneficiá-las a longo prazo.

Neste contexto, ferramentas de gestão operacional como o Keymaster, focadas em ligar empresários, funcionários e clientes numa única plataforma, com recursos como a Folha de Obra Digital, pronta a otimizar os projetos e a melhorar a comunicação interna e externa das empresas, juntam-se com muito empenho a esta tendência, na convicção de estar a encaminhar as empresas suas clientes para o sucesso.

Keymaster, a chave para o futuro da gestão operacional

19 Janeiro, 2022

Keymaster, a chave para o futuro da gestão operacional

A importância da folha de obra em formato digital é inquestionável. No atual panorama de competição feroz, os negócios que não aderirem ao digital estão condenados a desaparecer.

A transformação digital chegará a todos os setores de atividade, mas é nas empresas de serviços que esta mudança parece mais premente. Nesta área de negócio, onde há uma relação muito direta e próxima entre o prestador do serviço e o cliente, há uma grande necessidade de acompanhar e corresponder às necessidades e expetativas dos clientes e do mercado, devendo para isso a empresa conseguir reorganizar e digitalizar os seus processos operacionais. A transformação digital, apoiada por um bom Software as a Service, pode economizar dinheiro ao empresário enquanto torna a vida dos clientes muito mais facilitada.

Entrámos numa nova era do software empresarial – a era do software de gestão de trabalho de ponta a ponta

Atualmente, quase todas as empresas já usam um software de faturação e utilizam, ou já ouviram falar, em software de CRM, software de gestão de projeto, folha de obra digital ou software de análise e relatórios. Mas será que conseguem tirar partido de todos? É possível que não, dado que é comum ouvir os empresários queixarem-se da quantidade de software que precisam adquirir para as diferentes funções nas suas empresas. E, do mesmo modo, de acordo com vários estudos recentes, mais de 80% dos funcionários afirmam perder horas, todas as semanas, por utilizarem diferentes softwares de gestão nas suas várias tarefas.

E se juntarmos todas as necessidades de gestão operacional da empresa num único aplicativo?

O software de gestão de trabalho Keymaster combina os recursos de várias ferramentas de gestão operacional. Mantendo todos os intervenientes do negócio (gestores, funcionários e clientes) no mesmo aplicativo, consegue-se  uma visão de toda a empresa a  360°, para além de uma maior economia de recursos. A folha de obra digital, por exemplo, ajuda empresas e profissionais a otimizar projetos, simplificar orçamentos, automatizar a faturação e aumenta margens e o rendimento das equipas de trabalho.

Para quem é o Keymaster?

O Keymaster foi desenvolvido para prestadores de serviços em multi-setores. Ou seja, para qualquer que seja o setor, o Keymaster tem módulos que se adaptam às necessidades de gestão operacional específicas de cada um. É assim que entre os seus clientes se encontram pequenas e médias empresas prestadoras de serviços tão variados como oficinas automóvel, lojas de informática, jardinagem, gráficas, carpintarias, bricolage e construção, veterinárias ou instalação, reparação e manutenção de piscinas.

Como surgiu o Keymaster?

22 Dezembro, 2021

Como surgiu o Keymaster?

Com formação em engenharia mecânica e civil, Nuno Godinho Lopes, usou o seu conhecimento acumulado ao longo dos anos para fundar várias Start Ups no setor automóvel e informático. O Keymaster é o seu mais recente projeto, criado para responder às exigências da gestão organizacional das suas empresas. Este Software as a Service, junta várias ferramentas de controle dos seus negócios, permitindo ter uma visão global do fluxo de trabalho das empresas num só aplicativo, desde a gestão de projetos, atividades diárias, faturação e vendas, até à produtividade e rentabilidade das equipes.

Nuno Godinho Lopes iniciou em 2016 o desenvolvimento desta ferramenta interna de Gestão Operacional. Nasceu assim, ao fim de três meses a estudar o Projeto e uma linguagem de Programação, com o suporte de um amigo programador, que é hoje um dos fundadores e arquiteto deste projeto, a Folha de Obra Digital do Software Keymaster Digital Transformation.

Convidado para desenvolver este produto para o mercado, a evolução desta ferramenta tem sido a sua ocupação desde então. O seu objetivo? Melhorar a autonomia e o resultado das empresas que adiram ao Keymaster.

O sonho do Nuno Godinho Lopes para melhorar a produtividade dos seus negócios, inspirou-o a criar este aplicativo que veio para mudar a gestão operacional das empresas.

Nuno Godinho Lopes, dá a conhecer esta poderosa ferramenta e o seu percurso feito desde as aventuras da juventude até à meta da Keymaster.

O que é o Keymaster?

O Keymaster é um Software de Gestão Operacional, criado para alavancar as empresas de Prestação de Serviços. Distinto da concorrência, o Keymaster tira partido dos conhecimentos comuns dos utilizadores que, a par com os conhecimentos operacionais associados ao know how de cada negócio, alarga o espectro de utilizadores para o campo dos trabalhadores de base. Deste modo, e dando igualmente acesso a uma presença interativa do cliente, este software permite a participação de 100% dos intervenientes no fluxo de um serviço e em tempo real.

Por outras palavras, enquanto a concorrência oferece soluções onde alguém tem a triste função de ir carregar dados no PC para que o cliente tenha acesso a novidades, o Keymaster abafa a concorrência munindo o utilizador de toda a informação de gestão e contabilística em tempo real.

Para quem é?

Preparado para as grandes empresas, o Keymaster tem como missão chegar às micro e pequenas empresas que não tem condições de gerar as suas próprias ferramentas de Gestão.

Quais as vantagens para as empresas?

– Digitalização da Empresa

– Folha de Obra Digital

– Integração de Faturação

– Módulo de Cliente

– Micro e Macro Análise

– 100% dos intervenientes – gestores, operacionais e clientes – comunicam em tempo real

– Aumento de 15% (média) sobre o valor da Margem Bruta

– Aumento de 25% (média) sobre a disponibilidade de mão de obra

Quais as vantagens para os clientes?

Uma aplicação personalizada, onde os clientes podem acompanhar em tempo real os serviços em curso e consultar todo o seu historial dos serviços e produtos adquiridos. Aumenta a satisfação dos clientes, fideliza, otimiza a relação e o contato entre as empresas e os seus clientes.

O que é oferecido no lançamento do software?

– 2 meses grátis para pré-inscritos (até 8 colaboradores)

– fase seguinte: 1/1.5 mês grátis(até 8 colaboradores)

– fase final e permanente: 15 dias grátis (até 8 colaboradores)

Quem é o CEO da Keymaster?

Quando, aos 16 anos, Nuno Godinho Lopes teve a ideia de vestir a pele de embaixador da marca Microcar, já ambicionava alcançar o que poucos sonhavam. Na altura, a meta era o Algarve, primeiro, e a Serra Nevada, no ano seguinte. Vendida a ideia e encontrados os patrocínios de comunicação, Nuno conseguiu rejuvenescer a imagem de um veículo que era visto como meio de transporte para pessoas de idade e, claro, chegar “gratuitamente” aos destinos de férias que tinha planeado com os amigos.

Da mesma forma engenhosa, aos 21 anos criou a Sporting Karting Team, com os apoios de marcas como a Revista Flash ou os Lubrificantes Vavoline, dando assim boleia aos colegas de Universidade em Engenharia Mecânica na UNL/FCT nesse novo desafio. Por essa idade, a competição também se fazia em equipa e a cavalo, tendo representado Portugal um pouco por todo o mundo, durante os 18 anos que contou como membro da Federação Equestre Portuguesa.

Com apenas duas décadas de vida, Nuno Godinho Lopes já tinha conhecido mais de 30 países espalhados pelos vários continentes, onde tomou contacto com realidades e com produtos que só mais tarde viu chegar a Portugal, como foi o caso da Microsoft Windows.

Quando as férias eram passadas em Portugal, Nuno investia-as em estágios e formações. Foi assim que, durante os anos académicos em que frequentou Engenharia Civil, pode acompanhar de muito perto grandes obras nacionais, como a construção da Ponte Vasco da Gama e do novo estádio de Alvalade. E que, nos mesmos moldes, já a frequentar Engenharia Mecânica, fez cursos de mecânica automóvel na Ford Portugal, estagiou na Volkwagen, mais tarde na Audi e ainda nos 36 centros da Precision Portugal, passando por todos os departamentos do Master Franchising – Marketing, Direção de Operações, Contabilidade, Gestão de Frotas e Call Center – sempre com funções práticas e participativas.

Com a mesma fúria de viver, foi pai aos 23 anos. Ao mesmo tempo, viu um dos seus irmãos falecer e outro perder 95% de capacidade como consequência de um acidente de cavalo.

Sem baixar os braços, Nuno Godinho Lopes arrancou com a Precision de Cascais, o seu primeiro negócio, em 2007. Apenas um ano depois, foi nomeado revelação do ano da Precision Península Ibérica, para no ano seguinte, em 2009, colocar Cascais entre as três melhores Precision de Portugal e Espanha e, mais um ano depois, em 2010, alcançar o primeiro lugar no ranking Ibérico.

Guiado pelo seu instinto empreendedor, em 2011, fundou com dois sócios a ClickStop, Soluções Informáticas, uma empresa completamente inovadora, onde pode aplicar todos os seus conhecimentos em Gestão de Unidades de Negócio e Redes, e que cresce consistentemente até aos dias de hoje.

Ao mesmo tempo, em 2012, adquiriu a sua segunda oficina Precision – em Carnaxide – onde introduziu sistemas de gestão fundamentados em filosofias como Lean 6 Sigma e Kaizen e conseguiu aumentar as vendas em 40% face o ano anterior à sua atividade.

Apenas um ano depois, em 2013, em plena crise, lançou a CheckPoint, em Cascais, a sua segunda Marca e Produto.
Já com um grupo de empresas e a inerente vontade de expansão, mas ao mesmo tempo constatando a precariedade dos métodos de trabalho nos setores da Prestação de Serviços, Nuno Godinho Lopes inicia o desenvolvimento de uma ferramenta interna de Gestão Operacional, com o objetivo de colocar o Keymaster no mercado.